Chef d'atelier machines agricoles
Emploi Négoce - Commerce gros
Waldighofen, 68, Haut-Rhin, Grand Est
En tant que véritable manager de proximité, vous pilotez l'activité de l'atelier en assurant la gestion opérationnelle, humaine et administrative, dans un environnement à forte saisonnalité. Rattaché(e) au Responsable de site, vous occupez un rôle transverse au plus proche de votre équipe, composée de 8 techniciens spécialisées ainsi que 4 apprentis . Opérationnel - Accueillir et conseiller la clientèle dans leurs problématiques techniques, - Organiser et suivre les interventions dans le respect des engagements de qualité et de délais, - Gérer les litiges et assurer la satisfaction client, - Optimiser la rentabilité de l'atelier (suivi des indicateurs de performance, gestion des outillages, des véhicules.). Management - Organiser le travail de l'équipe en fonction des priorités et des pics d'activité, - Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur autonomie, - Mobiliser et fidéliser l'équipe autour des valeurs du groupe, - Veiller au respect des consignes de sécurité, à la propreté et au bon fonctionnement de l'atelier. - Assurer la coordination avec les autres services ou autres agences. - Rechercher des axes d'amélioration du service pour œuvrer[...]